안녕하세요 투초이스 입니다. 우선 만족스럽지 못한 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 제품 출고시 3~4명의 검수팀이 한장한장 꼼꼼히 검수하여 당일 포장후 출고를 해드리고 있으며
말씀하셨듯이 이염이 덕지덕지 묻어있고 닦아도 닦아도 지워지지 않았다면 분명!!! 착오가 있는 것입니다.
이염이 있어서 따로 치워둔 제품이 출고가 된듯 하고요 ㅠㅠ
제품 받아보시고 상태가 불만족 스러우셔서 연락을 주셨다면 즉시 교환을 해드렸을텐데
3주이상 사용하시다가 이렇게 후기를 남겨 주시니 저희가 도움을 드리고 싶어도
도와 드릴수 있는 방법이 없는점 너무나 죄송스럽습니다.
소재 특성상 고양이나 강아지등의 발톱 상태에 따라 날카로운 물체로 찍히면 스크레치가 날수 있기에
구매시 유의사항에 안내를 드리고 있는점 양해 부탁드립니다.
만족스럽지 못한 제품으로 불편을 드려 거듭 죄송합니다.
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댓글목록
작성자 투초이스
작성일 2018-11-08
평점
저희가 제품 출고시 3~4명의 검수팀이 한장한장 꼼꼼히 검수하여 당일 포장후 출고를 해드리고 있으며
말씀하셨듯이 이염이 덕지덕지 묻어있고 닦아도 닦아도 지워지지 않았다면 분명!!! 착오가 있는 것입니다.
이염이 있어서 따로 치워둔 제품이 출고가 된듯 하고요 ㅠㅠ
제품 받아보시고 상태가 불만족 스러우셔서 연락을 주셨다면 즉시 교환을 해드렸을텐데
3주이상 사용하시다가 이렇게 후기를 남겨 주시니 저희가 도움을 드리고 싶어도
도와 드릴수 있는 방법이 없는점 너무나 죄송스럽습니다.
소재 특성상 고양이나 강아지등의 발톱 상태에 따라 날카로운 물체로 찍히면 스크레치가 날수 있기에
구매시 유의사항에 안내를 드리고 있는점 양해 부탁드립니다.
만족스럽지 못한 제품으로 불편을 드려 거듭 죄송합니다.